弊社ソフトウェアのサポート内容は、ソフトウェアによって異なります。以下のサポート形態が設定されています。

サポートサービス

契約の締結が必須(有償)のサービスです。お問合せの受け付け、不具合対応、更新情報の提供、バージョンアップ版の提供を行っております。..詳しく見る

※ 対象となるソフトウェア

橋梁設計・製作 JIP-LINER、JIP-SPACER、JT-KOHKA、HyBRIDGE/設計、HyBRIDGE/DRAFT-B、HyBRIDGE/DRAFT-I、PC-Navi、JIP-COMPO、PCBOX-ISLAND-2、JIP-AP/ACOSTRA、PCBOX-Ⅱ、BeCIM/MB
維持管理 長寿郎/BG、長寿郎/AG、長寿郎/HB、長寿郎/FP、長寿郎/GT、長寿郎/PK、道之助、橋視郎、坑視郎、BHELMO

問合せサポート

対象ソフトウェアごとに設定された、入会が任意な会員制サービス(有償)です。お問合せの受け付けを行っております。..詳しく見る

※ 対象となるソフトウェア

橋梁設計・製作 JT-MENSIN、JT-αPIER、JT-SPIER、JT-SYAPAI、ACC-Expan、ACC-IWay、JIP-PRETENDRAW
その他の分野 積算門番

問合せサポート(JSP)

JSPシリーズを対象とした、入会が任意な会員制サービス(有償)です。お問合せの受け付けを行っております。..詳しく見る

※ 対象となるソフトウェア

販売中のすべてのJSPシリーズ

上記以外のサポートサービス

ソフトウェアごとに保守契約書により、サポート内容が定められています。詳細内容は、個別の保守契約書をご覧ください。