「ライセンス管理サーバとの通信に失敗しました。(ERR=23)」が表示されます。

1. トップ画面から運用環境設定を起動し、【ライセンス管理サーバーPC】のIPアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
   
   
2. JTSLMのタスクが「開始」以外の可能性がございます。
   
   (1)タスクマネージャーを開いていただき、「サービス」タブより「JTSLM」を探してください。
   
   (2)「JTSLM」の状態を確認します。状態を「実行中」にしてください。状態が「実行中」になっていない場合、右クリックメニューにて「開始」を選択してください。
   
   
   ※タスクマネージャーの状態が「開始中」のまま変化しない場合
   【JTSライセンスマネージャー（JTSLM）】が最新版のものを使用しているかご確認ください。
    旧バージョンをご使用の場合、開始中のまま変化しない場合がございます。旧バージョンをご使用の場合は、アンインストール後、最新のインストーラーで【JTSライセンスマネージャー（JTSLM）】を[管理者として実行]にてインストールしてください。
   
3. 【ライセンス管理サーバーPC】のファイアウォールの設定で、「TCP-10050」の接続許可をお試しください。
   
   (1)［コントロールパネル］－［システムとセキュリティ］より、［Windows Defenderファイアウォール］を選択します。
   
   
   (2)画面左のメニューより「詳細設定」を選択します。［セキュリティが強化されたWindows ファイアウォール］ウィンドウが開きます。
   
   
   (3)画面左のメニューより「受信の規則」を選択します。
   
   
   (4)画面右のメニューより「新しい規則...」を選択します。［新規の受信の規則ウィザード］ウィンドウが開きます。
   
   
   (5)「ポート」を選択して、［次へ］ボタンをクリックします。
   
   
   (6)「TCP」で「特定のローカルポート」を選択して、入力欄に【10050】と入力し、［次へ］ボタンをクリックします。
   
   
   (7)「接続を許可する」を選択して、［次へ］ボタンをクリックします。
   
   
   (8)そのまま［次へ］ボタンをクリックします。
   
   
   ※ネットワーク環境によっては、「パブリック」のチェックボックスを［OFF］に設定する必要があります。
   
   (9)名前欄に任意の名前を入力して「完了」ボタンをクリックします。
   
   
   ※クライアント側、サーバー側で、受信側／送信側の両方を設定してください。
   ※ファイアウォールをセキュリティソフトで管理してる場合は、セキュリティソフトにて「TCP-10050」の接続許可を設定してください。