帳票ビューワTVがWindows10 2004/20H2/21H1上でキーボード操作すると動作しなくなる問題について

帳票ビューワTVを使用している以下の弊社製品において、Windows10 2004/20H2/21H1上でキーボード操作すると動作しなくなる問題が報告されています。

弊社で調査を行ったところ、帳票ビューワTVのプログラム上の問題ではなく、Windows10付属の日本語IMEの問題(外部サイト)と判明いたしました。この問題は、以下のいずれかの方法で回避できます。

対象製品

以下のいずれかの方法で回避が可能です。

１）ATOKやGoogleIMEなどMS-IME以外を使用する。

２）設定を「以前のIMEを使う」をオンにして使用する。